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Agent de Réservation / Assistant(e) Dispatch – Nice – CDD – (F/H)

17 janvier 2024

Chabé est une société familiale centenaire, expert de la mobilité sur mesure. Nous transportons les personnes les plus influentes partout dans le monde, tout le temps. Notre savoir-faire historique auprès des palaces se double aujourd’hui d’une expertise dans la gestion des déplacements hors normes qu’occasionnent les événements publics ou privés de grande ampleur.

Nous recherchons un(e) : Agent de réservation / Assistant(e) Dispatch F/H en CDD saisonnier de mars à septembre pour notre agence basée à St-Laurent du Var (06).

Missions principales

Le rôle de l’Agent de Réservation / Assistant Dispatch s’inscrit dans une démarche de qualité du service Chabé.

  • Traiter les appels téléphoniques
  • Gérer et enregistrer les demandes de réservation
  • Conseiller et orienter les clients
  • Établir les devis
  • Aider à affecter les véhicules et les chauffeurs aux commandes clients
  • Contrôler le bon déroulement des missions
  • Être en contact par téléphone avec les concierges d’hôtels et les chauffeurs
  • Contrôler quotidiennement les commandes
  • Aider à suivre les réservations en cours et à venir afin d’anticiper les éventuelles situations critiques et résoudre les difficultés intervenant en temps réel sur le Terrain
  • Apporter un support téléphonique aux chauffeurs.

Votre savoir-être / Savoir-faire

  • Être organisé, avec une bonne faculté à anticiper les situations à risque
  • Être autonome
  • Être orienté résultat et relation client, afin de garantir une prestation assurée dans le respect de la promesse qualité de Chabé
  • Avoir une bonne aisance relationnelle à l’oral et à l’écrit

Profil

  • Niveau BTS
  • Pouvoir communiquer en langue anglaise (impératif)
  • Bonne connaissance du Pack Office (Excel, Word) et aisance avec l’informatique.
  • Une connaissance du monde de l’hôtellerie et/ou de l’évènementiel serait un plus.

Si vous êtes intéressés, envoyez-nous vos candidatures à cannes.adm@chabe.fr

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