Après plusieurs années d’expérience dans le secteur du chauffeur privé, Michael Jones a rejoint Chabé en mars 2025 en tant que Directeur Commercial et Grands Comptes de l’agence de Londres.
Fort d’un solide parcours au sein d’entreprises de renom, il apporte à Chabé une expertise pointue en développement commercial, gestion stratégique de comptes et pilotage opérationnel.
Pour marquer son arrivée, nous l’avons rencontré afin d’évoquer son parcours, ses ambitions et sa vision pour l’avenir de l’agence londonienne.
Ce qui m’a attiré dans le monde du transport, c’est son impact concret sur la vie des gens. Très tôt dans ma carrière, j’ai compris que la mobilité allait bien au-delà du simple fait de se déplacer d’un point A à un point B : elle façonne nos villes, stimule la croissance économique et connecte les communautés. Cette valeur tangible m’a immédiatement donné envie d’y contribuer.
Depuis, le secteur a connu une transformation remarquable, portée par les nouvelles technologies, les enjeux environnementaux et l’évolution des attentes des clients. Des plateformes numériques à l’électrification des flottes, en passant par la gestion intelligente du trafic, ces innovations ont redéfini le paysage du transport.
Et pourtant, malgré ces changements, l’humain reste au cœur du service, en particulier dans le segment haut de gamme. Aujourd’hui plus que jamais, les clients recherchent des expériences sur mesure, pensées dans les moindres détails. Cette dimension humaine, exigeante et nuancée m’inspire depuis toujours et, à mon sens, continuera à faire la différence demain.
Ce qui m’a séduit chez Chabé, c’est sa réputation d’excellence dans le transport sur mesure et son engagement à offrir une expérience véritablement haut de gamme.
L’attention portée à la discrétion, aux détails et à la personnalisation a immédiatement fait écho à mes convictions.
J’y ai vu l’opportunité de rejoindre une entreprise où la qualité et la satisfaction client sont des valeurs fondamentales, et où je pourrais contribuer activement à maintenir – et même à élever – ce niveau d’exigence.
Ce qui distingue vraiment Chabé, c’est son engagement constant envers un service de transport haut de gamme et sur mesure.
Là où beaucoup misent sur le volume et l’efficacité, Chabé privilégie la qualité, la discrétion et l’expérience client avant tout.
C’est cette attention portée à chaque détail du trajet, et le professionnalisme de nos chauffeurs, qui font toute la différence.
Chabé bénéficie également d’un héritage d’excellence et de constance qui inspire confiance, notamment auprès d’une clientèle aux exigences élevées.
Dans une ville comme Londres, où la rapidité, la fiabilité et le prestige sont essentiels, cette combinaison entre service sur mesure et expertise opérationnelle approfondie a un réel impact.
Célébrer les cinq ans de Chabé Londres est une étape importante, d’autant plus dans un marché aussi dynamique et concurrentiel.
En peu de temps, l’équipe a bâti une solide réputation de qualité et de service personnalisé. C’est révélateur de son engagement, de son professionnalisme et de sa passion.
En tant que nouveau Directeur Commercial et Grands Comptes, rejoindre l’agence à ce moment précis est à la fois un honneur et une belle opportunité.
Mon objectif est de m’appuyer sur ces bases solides, de renforcer nos relations clients, d’explorer de nouvelles opportunités de croissance, et de continuer à faire évoluer l’expérience Chabé.
Londres est une place internationale où la demande pour des services sur mesure est forte, notamment dans l’aviation privée, l’hospitality, les voyages d’affaires, la finance – notamment les roadshows – et l’événementiel.
Aujourd’hui, nous avons l’opportunité de capitaliser sur cet héritage centenaire : élargir notre portefeuille clients, nouer de nouveaux partenariats stratégiques et continuer à repousser les standards du service d’excellence.
Je suis convaincu que nous avons encore beaucoup à accomplir.
Pour moi, ce rôle va bien au-delà de la performance commerciale. Il s’agit avant tout de bâtir des relations durables et de veiller à ce que chaque interaction client reflète les standards d’excellence de Chabé.
Cela signifie être proactif, anticiper les besoins des clients, proposer des solutions sur mesure, avec une attention particulière aux moindres détails.
C’est aussi un travail d’équipe. En collaborant étroitement avec les équipes opérationnelles et les chauffeurs, je veillerai à ce que nos engagements commerciaux se traduisent par un service parfaitement exécuté sur le terrain.
Mon ambition est claire : faire de Chabé le premier choix en matière de transport premium à Londres, tout en restant fidèle à notre ADN : qualité, discrétion et exigence dans chaque détail.
Je suis vraiment ravi de rejoindre Chabé à un moment aussi stimulant.
L’héritage d’excellence de plus de cent ans de l’entreprise est profondément inspirant, et je suis fier d’en écrire un nouveau chapitre à Londres.
Je tiens à remercier notre Directeur d’agence, David Bruce, pour sa confiance et son soutien.
Je me réjouis de travailler aux côtés des talents de l’équipe londonienne, de valoriser nos atouts et d’explorer de nouveaux leviers de croissance.
La promesse de Chabé – un service sur mesure et haut de gamme – est en parfaite adéquation avec mes valeurs professionnelles, et je suis enthousiaste à l’idée de contribuer à son succès dans les années à venir.
