Service d'accueil VIP

Service d'accueil VIP

Votre assistant personnel
aux aéroports et aux gares

Ne perdez plus de temps dans les halls de gares et couloirs d’aéroports.

Nos agents d’accueil My Conciergerie vous promettent un accompagnement VIP pour une arrivée et un départ décontractés, en un temps record.

My conciergerie est un service de Paris Aéroport détenu en partie par Chabé. Optez pour l’opérateur privilégié des aéroports de Paris Orly et Roissy Charles de Gaulle, et voyagez en toute tranquillité. 

Un service qui vous fait gagner du temps

A l’arrivée, au départ ou en transit, votre agent d’accueil vous escorte en un temps record là où vous devez aller. Vos passages aux formalités sont facilités grâce à des accès prioritaires, et vous n’avez qu’à vous laisser guider jusqu’à votre chauffeur.


  • Accueil ou accompagnement à la porte de l’avion
  • Passages prioritaires
  • Aide à l’enregistrement
à vos côtés pour gérer les éventuels aléas

votre famille voyage pour la première fois ? Vous craignez de manquer votre correspondance ? Vous angoissez à l’idée de ne pas retrouver vos bagages ? Vous pouvez compter sur nos agents d’accueil pour prévenir ou guérir tous les éventuels aléas liés à votre voyage.


  • Prise en charge totale par nos agents d’accueil
  • Assistance aux bagages
  • Déclaration de perte si nécessaire
votre hôte s’occupe de tout

Détendez-vous au salon pendant que votre assistant personnel s’occupe de l’enregistrement,  rafraîchissez-vous en attendant vos bagages ou bien profitez du temps gagné pour flâner au Duty Free. Grâce à votre assistant personnel, utilisez votre temps comme vous le souhaitez.


  • Service de « personal shopper » disponible sur demande
  • Aide à la détaxe

Service d’accueil à l’arrivée

Choisissez notre service d’accueil VIP pour une arrivée tout en douceur. Vous n’avez qu’à vous laisser guider, votre agent d’accueil s’occupe de tout

• Votre assistant personnel VIP vous accueille à la porte de l’avion
• Il facilite votre passage aux points de sécurité et d’immigration
• Il vous assiste avec vos bagages et s’occupe des formalités en cas de perte ou de retard
• Vous êtes personnellement accompagné à votre voiture avec chauffeur ou tout autre véhicule

accueil sous douane Paris

Service d’accueil au départ

Quittez Paris en toute sérénité avec notre service d’accueil VIP.

• Avant votre arrivée à l’aéroport, votre assistant personnel vous contacte ou contacte votre chauffeur pour confirmer le statut de votre vol
• Il vous accueille en face du terminal de départ, prend soin de vos bagages et vous accompagne jusqu’à la porte d’embarquement
• Il se charge également des formalités de détaxe si nécessaire
• Il s’occupe de votre enregistrement, profitez d’un moment de détente
• Vous êtes ensuite personnellement accompagné au salon VIP, évitant les temps d’attente aux contrôles de sécurité grâce à des files prioritaires

accueil VIP aéroport

Service d’accueil en correspondance

Ne courrez plus entre deux avions et laissez-vous guider pour une correspondance sans stress.

• Votre hôte vous accueille à la porte de l’avion
• Vous avez la priorité lors des passages aux contrôles
• Vous êtes personnellement accompagné à la zone VIP du vol de départ
• My conciergerie accorde une attention particulière à vos transferts de bagages, de l’embarquement à l’atterrissage
• Sur demande, My Conciergerie peut organiser un « Personal Shopper » afin de profiter au mieux de votre expérience à l’aéroport.

Assistant personnel aéroport Paris

"The airport pickup arranged by the concierge was wonderfully executed. A young woman with a hotel sign met us at our arrival gate. We were escorted from the gate through passport control and into our awaiting car in under five minutes!"

Client du Mandarin Oriental Paris

10 000

accueils par an

7J/7

une équipe à votre écoute

15

hôtes et hôtesses à votre service

Ils nous font confiance

UNE ÉQUIPE À VOTRE SERVICE

Notre équipe est disponible de 5h du matin à 21h pour accueillir vos clients à l’aéroport Charles de Gaulle.
Sur les autres aéroports et gares, nos prestataires de confiance prennent le relais pour vous assurer une qualité de service à la hauteur des standards Chabé.

UNE ÉQUIPE À VOTRE SERVICE

Vos agents d'accueil

UNE ÉQUIPE À VOTRE SERVICE

Fabrice Palazzo Directeur général

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