Notre culture

Chabé est une société familiale centenaire, expert de la mobilité sur mesure. Nous transportons les personnes les plus influentes partout dans le monde, tout le temps. Notre savoir-faire historique auprès des palaces se double aujourd’hui d’une expertise dans la gestion des déplacements hors normes qu’occasionnent les événements publics ou privés de grande ampleur.

Nous recherchons un(e) : Greeter accompagnateur F/H en CDI

Le poste de Greeter Accompagnateur à la Gare du Nord s’inscrit au cœur de notre engagement envers un accueil de grande qualité pour l’ensemble de nos clients hôtels et exécutifs.

En tant que premier point de contact pour les voyageurs arrivant à la gare, le Greeter Accompagnateur joue un rôle essentiel dans la facilitation du parcours des clients et dans la création d’une atmosphère accueillante et positive.

Missions principales

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme dès leur arrivée à la Gare du Nord afin de les accompagner jusqu’au Lounge
• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme dès leur arrivée au lounge afin de les accompagner à la gare
• Répondre aux questions, résoudre les problèmes et fournir une assistance personnalisée tout au long du parcours du client.
• Fournir des informations claires et utiles aux clients sur les services en gare (horaire).
• S’assurer de la satisfaction client dès réception et tout au long de votre présences a leurs cotés.
• Assister les personnes à mobilité réduite ou ayant des besoins spécifiques pour garantir une expérience de voyage fluide.
• Collaborer avec les chauffeurs ainsi que les équipes opérationnelles (ex : EUROSTAR) pour anticiper et gérer les éventuels retards ou autres.

Compétences requises

• Maîtriser l’anglais
• Maitriser une autre langue étrangère est un atout
• Excellente présentation, élocution et sens du relationnel
• Sens développé du service client et capacité à anticiper les besoins
• Connaissance de la Gare du Nord et de ses environs (infrastructures)
• Capacité à anticiper et travailler de manière autonome
• Expérience préalable dans des rôles liés à l’accueil, au service client ou au tourisme est appréciée.

Liaisons de travail

• Chef d’agence
• Chauffeurs
• Palaces (concierges et voituriers)
• Service Grande Remise

Localisation

• Administrative : 91-99 avenue Jules Quentin 92000 Nanterre
• Géographique : 02 rue de Compiègne 75010 Paris

Conditions de travail

• Uniforme fourni.
• Horaires variables incluant les weekends et jours fériés en fonction des besoins opérationnels de la gare.
• Formation interne assurée pour garantir une connaissance approfondie des services de la gare.

À travers ses collaborateurs, Chabé s’engage en faveur de la diversité. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes – genre, âge, nationalité, handicap, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle – enrichit le lieu de travail et contribue à renforcer notre capacité d’adaptation à un monde en mutation. En tant qu’employeur de l’égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés.

Chabé est une société familiale centenaire, expert de la mobilité sur mesure. Nous transportons les personnes les plus influentes partout dans le monde, tout le temps. Notre savoir-faire historique auprès des palaces se double aujourd’hui d’une expertise dans la gestion des déplacements hors normes qu’occasionnent les événements publics ou privés de grande ampleur.

Nous recherchons un(e) : Comptable Général F/H en CDI

Basé(e) sur notre site historique de Nanterre (92), vous aurez principalement en charge la production mensuelle, trimestrielle et annuelle des comptes des entités du groupe (françaises et étrangères).

Vous serez l’interlocuteur privilégié de l’ensemble des filiales et agences du groupe. Vous reporterez directement à la Directrice des comptabilités du Groupe.

Missions principales :

• Saisie des écritures comptables (Sage 1000 FRP)
• Etablissement des situations mensuelles et clôtures annuelles :
• Gestion et contrôle des écritures comptables
• Effectuer les déclarations de TVA mensuelles
• Préparation et assistance des commissaires aux comptes lors des audits

La liste des missions est non exhaustive.

Compétences techniques requises

• Vous avez un BTS en comptabilité
• Vous avez un niveau d’anglais professionnel
• Vous maitrisez parfaitement l’Excel et vous êtes à l’aise avec les différentes fonctions de l’outil
• La connaissance du logiciel SAGE 1000 FRP est un plus
• Bonne connaissance des normes comptables françaises et internationales
• Maîtrise des progiciels comptables et de l’outil informatique en général

Profil recherché

• Vous avez une expérience de 5 ans minimum dans un poste comptable
• Vous avez une bonne maîtrise du droit social et fiscal français
• Goût affirmé pour les mathématiques
• Un sens de l’analyse élevé
• Méthode, organisation et rigueur
• Bon relationnel et une vraie capacité à communiquer
• Une bonne capacité d’animation d’équipe, un sens élevé de l’organisation
• Faire preuve d’autonomie dans l’exercice de sa fonction

À travers ses collaborateurs, Chabé s’engage en faveur de la diversité. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes – genre, âge, nationalité, handicap, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle – enrichit le lieu de travail et contribue à renforcer notre capacité d’adaptation à un monde en mutation. En tant qu’employeur de l’égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés.

Chabé est une société familiale centenaire, expert de la mobilité sur mesure. Nous transportons les personnes les plus influentes partout dans le monde, tout le temps. Notre savoir-faire historique auprès des palaces se double aujourd’hui d’une expertise dans la gestion des déplacements hors normes qu’occasionnent les événements publics ou privés de grande ampleur.

Nous recherchons un(e) : Responsable Commercial(e) F/H en CDI

Rattaché(e) à la Responsable du Pôle Hôtels, vous aurez la responsabilité d’un portefeuille de clients Hôtels 5*.

Missions principales :

Suivi du portefeuille client

• Suivi de l‘activité au quotidien (commandes, anomalies, mises en place spéciales) en lien avec les opérations
• Réunions commerciales mensuelles / trimestrielle de revue l’activité avec chaque hôtel du portefeuille (préparation d’un support chiffré)
• Suivi des actions découlant des revues d’activités et de leur mise en place
• Proposer régulièrement de nouvelles offres afin de développer les ventes

Suivi Terrain / Opérationnel

• Coordination de toutes les actions commerciales et relationnel terrain
• Visites régulières et programmées des loges
• Organisation des visites des concierges (Chabé / aéroport / gare)
• Organisation des visites hôtels dans le cadre de la formation chauffeurs
• Présentation des nouveaux véhicules

Prospection nouveaux comptes

• Revue régulière du marché (ouvertures/travaux hôtels, suivi concurrence Chabé, …)
• Mise en place et suivi d’un plan de prospection
• Participation aux réponses aux appels d’offres

Suivi Administratif

• Suivi des engagements contractuels (tarifs, accords commerciaux, gratuités,)
• Mise à jour régulière de notre base de données clients (CRM)
• Suivi du paiement des commissions en lien avec le service comptabilité
• Envoi des relevés de mission
• Mise à jour des supports à destination des hôtels
• Reporting / statistiques clients

Autre

• Participation aux évènements Clefs d’Or nationaux

Prérequis du poste :

• École de commerce (Bac +4/5)
• Minimum 3 ans d’expérience, une première expérience le secteur hôtelier est un plus
• Anglais professionnel
• Aisance relationnelle
• Sens du détail
• Rigueur et organisation

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

À travers ses collaborateurs, Chabé s’engage en faveur de la diversité. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes – genre, âge, nationalité, handicap, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle – enrichit le lieu de travail et contribue à renforcer notre capacité d’adaptation à un monde en mutation. En tant qu’employeur de l’égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés.

Chabé est une société familiale centenaire, expert de la mobilité sur mesure. Nous transportons les personnes les plus influentes partout dans le monde, tout le temps. Notre savoir-faire historique auprès des palaces se double aujourd’hui d’une expertise dans la gestion des déplacements hors normes qu’occasionnent les événements publics ou privés de grande ampleur.

L’agence à Cannes et de Nice est à la recherche de chauffeurs professionnels en CDD de mai à septembre 2024 (quelques missions seront à pourvoir dès le mois de mars).

Missions et taches

Vous avez pour mission la conduite de notre clientèle de prestige. Vous effectuerez des transferts de passagers et/ou de mises à disposition sur la Côte d’Azur.

Profil recherché

• Anglais courant obligatoire, une deuxième langue est appréciée (espagnol, portugais, russe…)
• Connaissance la Côte d’Azur
• Excellent relationnel, sens du service, écoute, discrétion, disponibilité, ponctualité et réactivité
• Carte VTC et permis de conduire en cours de validité

Conditions de travail

Contrat à durée déterminée saisonnier
Horaires variables
Salaire variable : fixe conventionnel + pourcentage sur le service client
Lieu de travail : Côte d’Azur

Si vous êtes intéressés, envoyez-nous vos candidatures à cannes.adm@chabe.fr

Chabé est une société familiale centenaire, expert de la mobilité sur mesure. Nous transportons les personnes les plus influentes partout dans le monde, tout le temps. Notre savoir-faire historique auprès des palaces se double aujourd’hui d’une expertise dans la gestion des déplacements hors normes qu’occasionnent les événements publics ou privés de grande ampleur.

Nous souhaitons renforcer une équipe qui opère en horaires tournants de manière à garantir un service 7 j/ 7 et 24/24 en recrutant :

Dispatcheur / Agent de planning de jour (F/H)
CDI à temps plein, basé à Nanterre 92

Le rôle du Dispatcheur / Agent de planning de jour s’inscrit dans une démarche de qualité du service Chabé :

• Affectation des véhicules et des chauffeurs aux commandes clients
• Contrôle du bon déroulement des missions
• Contact par téléphone avec les concierges d’hôtels et les chauffeurs
• Contrôle journalier des commandes
• Assurer le suivi de toutes les réservations en cours et à venir afin d’anticiper les éventuelles situations critiques et résoudre les difficultés intervenant en temps réel sur le Terrain.

Vous devez :

• Être organisé, avec une bonne faculté à anticiper les situations à risque
• Être autonome, afin de prendre les bonnes décisions en connaissance de cause
• Être orienté résultat et relation client, afin de garantir une prestation assurée dans le respect de la promesse qualité de Chabé
• Avoir une bonne aisance relationnelle au téléphone.

Votre profil :

• Bac + 2 / 4 en transport et prestations logistiques
• Idéalement avoir déjà travaillé pour des sociétés de Transport ou plateformes de relation client
• Pouvoir communiquer en langue anglaise
• Une connaissance de Paris et de la région parisienne serait appréciée.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap
Type d’emploi : CDI

Fondé en 1921, Chabé est aujourd’hui l’expert de la mobilité sur-mesure. Transferts, excursions, mises à disposition mais aussi transport événementiel, Chabé prend en charge les besoins de mobilité des clients les plus exclusifs. Grâce à ses filiales en France et à l’étranger, à un réseau de partenaires à l’international, et à une équipe multilingue disponible 24/7, Chabé accompagne ses clients partout dans le monde, à chaque instant. Notre siège est basé à Nanterre (92) en région parisienne.

Nous recherchons des chauffeurs VTC Grande Remise (H/F)

Missions et tâches :

Vous avez pour mission la conduite de nos clients qui séjournent dans les hôtels de luxe et palaces, se rendent à des évènements médiatiques, enchaînent les rendez-vous d’affaires etc. Vous effectuerez des transferts de passagers et/ou de mises à disposition sur Paris et sa région.

Profil recherché :

• Carte VTC, permis de conduire valide
• Anglais obligatoire, une deuxième langue est appréciée (chinois, russe, japonais, coréen…)
• Très bonne connaissance de Paris et sa région
• Logement sur Nanterre, Paris ou proche-banlieue + parking à domicile est un plus

Savoir-faire :

• Adopter une conduite prudente et responsable, tant sur le plan écologique en limitant la consommation du carburant que sur le plan de la sécurité des passagers,
• Se conformer à la réglementation relative à la sécurité routière
• Faire preuve de politesse et courtoisie à tout moment envers les passagers,
• Respecter la confidentialité des informations divulguées au cours de l’exécution des prestations concernant tant la société que les passagers,
• Assurer le fonctionnement et l’entretien du véhicule qui lui est confié,

Savoir-être :

• Souci de responsabilité, d’intégrité et de professionnalisme,
• Ponctualité, disponibilité et réactivité,
• Excellente présentation, sens du service, écoute, discrétion,
• Tenue vestimentaire irréprochable,

Aspects matériels :

• Repas chauffeurs en sus
• Dotation vestimentaire, Pin’s Chabé ainsi qu’un téléphone pour chauffeurs en CDI
• Formation continue et accompagnement
• Possibilité d’évoluer dans le groupe vers des chauffeurs de spécialité (grand tourisme, sécurité, chauffeur de direction etc.)

Contrats en CDI ou CDD.

A travers ses collaborateurs, Chabé s’engage en faveur de la diversité. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes – genre, âge, nationalité, handicap, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle, enrichit le lieu de travail et contribue à renforcer notre capacité d’adaptation à un monde en mutation.

En tant qu’employeur de l’égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés.

Fondé en 1921, Chabé est aujourd’hui l’expert de la mobilité sur-mesure. Transferts, excursions, mises à disposition mais aussi transport événementiel, Chabé prend en charge les besoins de mobilité des clients les plus exclusifs. Grâce à ses filiales en France et à l’étranger, à un réseau de partenaires à l’international, et à une équipe multilingue disponible 24/7, Chabé accompagne ses clients partout dans le monde, à chaque instant. Notre siège est basé à Nanterre (92) en région parisienne.

Nous recherchons un(e) : Chef de Projet Transport Evénementiel F/H

Poste en CDI basé à Nanterre.

PRINCIPALES MISSIONS

• Coordonner des opérations de transport pour les événements de nos clients en France et à l’étranger.
• Être le point de contact dédié du client dans le suivi opérationnel de son événement, depuis la prise de brief jusqu’à la post-production.
• Répondre aux besoins spécifiques de chaque événement avec une organisation et des solutions sur mesure.
• Assurer le lien entre le client et les différents acteurs (internes ou externes) du projet.

PRINCIPALES TÂCHES

• Etudier le cahier de charges de l’évènement.
• Participer aux rendez-vous clients (AO, briefing, repérages, réunions de suivi, debrief…).
• Accompagner et conseiller le client en adaptant ses attentes aux éventuelles contraintes liées au lieu de l’événement.
• Définir et planifier les actions nécessaires au projet et leurs délais d’exécution (rétroplanning).
• Définir, mettre en place et coordonner les besoins matériels et infrastructurels nécessaires au projet.
• Définir, mettre en place et coordonner les besoins humains nécessaires au projet.
• Réaliser un ou plusieurs repérages de préparation (déplacements en France et à l’étranger à prévoir).
• Sélectionner, coordonner et animer l’équipe projet et les différents acteurs internes et externes.
• Produire et mettre en place les outils et documents pour la bonne réalisation du projet.
• Etablir et actualiser le budget estimatif du projet pour le client.
• Suivre et optimiser les coûts et la marge nette réalisée.
• Identifier, anticiper et gérer les contraintes et difficultés éventuelles liées à l’événement et à la destination.
• Superviser l’équipe et l’organisation du projet pendant l’événement.
• Superviser la valorisation des services et l’envoi du relevé de pré-facturation au client.
• Assurer la clôture administrative et financière du projet (PV, notes de frais, facturation…).
• Réaliser en interne un REX post-production et en ressortir les bonnes pratiques et axes d’amélioration.
• Rédiger un bilan post-événement, qualitatif et quantitatif, partagé avec le client.
• Remonter au fur et à mesure au Directeur Evénements l’avancée du projet, et les difficultés rencontrées.

AUTRES TÂCHES ENVISAGEABLES SELON LE BESOIN

• Participer aux réponses aux appels d’offre évènementiels.
• Mettre en place des outils, procédures, bonnes pratiques utiles à la gestion d’événements.
• Enrichir et qualifier les bases de données (fichier chauffeurs, coordinateurs, prestataires…).
• Aider et participer à certaines actions commerciales, selon le besoin.
• Renforcer une équipe projet coordonnée par un autre chef de projet évènementiel.
• Cette liste de tâches n’est pas exhaustive, et pourra être amenée à évoluer et/ou être complétée selon les besoins de l’activité du groupe Chabé.

RELATIONS INTERNES ET EXTERNES

Rattaché au département Evénements, sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice Evénements.

Le Chef de projet sera principalement en lien avec :

• les clients du groupe Chabé.
• les équipes du groupe Chabé, basées en France, en Suisse et au Royaume Uni.
• les partenaires et prestataires externes sollicités lors d’événements.

PROFIL

• Français et anglais courant, à l’écrit et à l’oral.
• Expérience confirmée à l’international d’au moins 3 ans dans le transport événementiel.
• Forte mobilité, impliquant disponibilité, flexibilité et adaptabilité.
• Leadership et sens aigu du management d’équipe et de projet.
• Goût du challenge, et très bonne gestion du stress et des difficultés.
• Excellentes capacités à structurer, coordonner, encadrer, déléguer et prendre des décisions.
• Rigueur, méthode, organisation et gestion des priorités.
• Force de vente / négociation, de propositions et de solutions.
• Aisance relationnelle (à l’oral et à l’écrit) et goût du contact client.
• Aisance avec les outils informatiques.

A travers ses collaborateurs, Chabé s’engage en faveur de la diversité. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes – genre, âge, nationalité, handicap, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle – enrichit le lieu de travail et contribue à renforcer notre capacité d’adaptation à un monde en mutation. En tant qu’employeur de l’égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés.